2013年10月30日星期三
對預付費會員卡監管不能有空白
健身中心突然關門,恐怕最大的問題還不是對會印卡機員的健會員卡身帶來不便,而是會員卡上的資金可能會打水漂。這家健身中心會員據稱上千人,其中大多是辦了一千多元/年的健身卡,還有些會員則交了上萬元的私教費用感應卡,這筆錢是一個不小的數字。即使現在市工商局受理了,哪怕最後到法院打官司,而且即使勝訴了,能不能找到當事人,IC儲值卡當事人有沒有足夠的錢兌現法院的判決,都是不可知的事。
由此想到預付費會員卡的風險。現在,預付費會員卡已經遍布美容美發、會所、茶藝、餐飲、洗浴、健身等各個行業,通過打折、贈送等優惠吸引消費者。這種辦法對消費者有利有弊,其弊端有三:一是面對不平等責任條款,缺乏有效協商,發生糾紛,消費者恐怕難以維護自身權益;二是消費者對經營者的財務和經營狀況缺乏了解,預付費用安全性存在很大風險,一旦發生經營者易主或者更換地址、中途學生證製作停業歇業,卷款逃逸,消費者預付費用難以得到有效保障;三是對預付費會員卡的監管,目前沒有專門性的法律規範,也沒有一個專門管理機構,導致監管難。
為了防範風險,保護消費者的權益,應該從幾方面強化監管,堵塞漏洞。其中尤其是:一,把預付費會員卡納入合同管理,由相關的職能部門制定預付費消費合同示範文本,約定平等的雙方權利、義務條款,為解決預付費消費過程中出現糾紛提供規範依據。二,對可以VIP卡製作銷售預付費會員卡的企業設定准入門檻,只有注冊資金、營業額達到要求的企業,才有權銷售預付費會員卡。由企業收取的大額度預付費,最好放入政府部門指定的商業銀行專戶中,以利於監控。三是對銷售預付費會員卡的企業,實行保證金制度,保證金交給相關監管部門,在經營者無法兌現承諾或發生消費糾紛時用保證金進行清償,保護消費者合法權益。四是盡快制定專門針對預付費消費的法律法規。工商、公安、銀監等相關部門明確各自的職責,同時統一協調,形成合力,加大對預付費會員卡的監管。
會員卡清退挑戰會員制營銷
中央“限奢令”後,當新聞報道公務員的高消費正在轉VIP卡製作向會所暗戰時,中紀委近日“劍指”會員卡腐敗,要求紀檢監察干部限6月20日前自行清退各種名目會員卡,這是加大反腐力度的表現,也將引起中國關系營銷的巨大變局。
事實上“關系”一詞在中國社會中扮演的重要作用可見一斑。21世紀以後,《大英百科全書》已經正式收錄了“關系”一詞,但中西方所理解的關系完全是兩個概念。在西方,所謂的關系營銷是企業如何同大客戶之間維持良好的商務合作關系,但在中國逐會員卡漸地演變成了一種微妙的關系,很多商家將關系營銷運用到了極致,把商務合作上的甲感應卡乙關系變為親朋好友關系,如今,關系營銷已經發展到了一個更深層次的階段,利用各種名目繁多的會員卡進行賄賂已經成為一種流行趨勢,潛規則變顯規則,“限卡令”一出,馬上觸動了眾多高端消費行業的神經,我們不禁要問,當下社會,到底誰是高消費的主力軍?
普羅大眾的消費基本透明,為什麼三公消費動輒就冠以“機密”之名?為何反腐多年依然有如此巨大的灰色地帶?這種狀況的出現,其中非常重要的IC儲值卡原因就是“第三方支付”,支付方並非消費者本人,這裡所謂的“第三方支付”並非大家所理解的第三方交易平台,實質上另有其人。
北京有一家靠近政務區的高端商場,幾乎所有的消費者都持會員卡購物,很少出現現金流通的現像。所謂學生證製作的第三方正在用一種“潛消費”的方式毀壞中國公平交易的商業環境,中國的高端會員卡消費也五花八門,動輒印卡機上百萬的高爾夫卡、美容卡、終身體檢卡,不難看出,這絕對超出了普通大眾甚至高收入家庭的消費範疇。
VIP卡概述
VIP卡:也叫貴賓卡,一般印上VIP字樣,代表一種貴賓學生證製作身份。通過卡背面細則規定貴賓享有的服務。可以根據客戶提供的素材進行版面設計,也可由客戶提供設計稿,其厚度從0。35mm到0。76mm,也會員卡可以做成其它的厚度。標准大小是85。5mm * 54mm,圓角,也可以做成其它尺寸。VIP卡可以印刷單面或雙面,采用絲印或膠印(CMYK四色印刷)的印刷方法。
可以在每一張貴賓卡上噴上不同的數字、PIN碼或文字;可以加上簽名條或寫字板(可以手工寫字的區域);可以根據客戶的要求加上低密或高密磁條(三軌磁條);可以打凸感應卡碼,凸碼上可以燙金或燙銀;還可以打圓形孔、條形孔及各種類型的條型碼,號碼可以按順序編排,也可以打個性化的、沒有規律的號碼。VIP卡可以做成方形、IC儲值卡圓形及其它任何不規則的形狀。它可以選任何材質,其中用的最普遍的是PVC料,還有一些是用金屬材料,但VIP卡製作是它的成本相對比較高。
VIP卡服務(也叫貴賓服務卡)是現在流行的一種服務管理模式,VIP卡可以提高顧客的回頭率和忠誠度,讓客戶感覺到尊貴的價值。很多印卡機的服務行業都采取會員卡服務模式。
會員卡積分購物
使用會員卡進行促銷方法來說是現代商家最為IC儲值卡常見的促銷手段,很多都使用返利的信息或是換購的措施來刺激消費,作為商業財務來說,用會員卡積分購物後如何記入賬務?
我們所說的會員卡的積分通常來說是一種收入的確認方法,比如:會員購買了1000元左右的東西,那麼這個消費者的積分就可以領取50元,實際上來看,這個會員會員卡消費者實際上就是給商家950元錢就可以進行消費支出了,感應卡而商場在開出發票時,不能學生證製作夠按1000元來開,而是按照950元來進行開取發票,也就是商業折扣的費用是50元,這樣企業能夠少交VIP卡製作納50元的稅款,實際上是以950元來進行確認收入。
如果會員的積分是1000元,他就可以購買到1000元的商品,在進行處理時就不好操作了,大多數的商家都不會以全款的方式來進行處理,你可以多付一筆款,然後,通過商業折扣的方式來進行印卡機財務處理,這種處理的出現可以能夠通過另外一種方式來進行處理與交換。我們在進行會計分錄時可以計入銷售費用會計科目的借方,計入預計負債會計科目的貸方。消費者在購買物品時,可以計入預計負債會計科目和銀行存款會計科目的借方,同時計入主營業務收入和應交稅費會計科目的貸方。這種做法不利於商家,因為企業會上交納過多的增值稅費,使用折扣比較好,可以不計提預計負債,可以在銷售時使用即可進行相應的財務處理。
感應卡特點
感應卡無需專門的供電電源;它與讀感應卡寫器間無機械接觸,避免了接觸故障;它的表面無裸露芯片,可防水,且不易會員卡產生靜電擊穿IC儲值卡及彎曲損壞等問題;感應卡使用時沒有正反面。總之,非接觸式學生證製作IC卡具有可靠性高、使用方便、操作速度快VIP卡製作等特點。
利用感應卡進行工作的門禁系統就是感應卡門禁系統,感應卡門禁系統通過感應卡傳遞信息到讀卡機,讀卡機通過控制器或電鎖感應到電腦,電腦在判斷該卡片是否為有效的卡片再傳輸回去,如果該卡片是有效卡片,讀卡機就會嗶一聲,代表是有效卡片,當卡片是無效卡時,讀卡機會不做任何動作,也無任何聲音。
感應式門禁系統大部分被使用在大型、中小型企業、銀行等。最大功效是輕松掌印卡機控出勤狀況,迅速進出,管制進出人口,當人口有幾千人時,不用排隊刷卡,感應讀卡機可以在幾秒內,輕松判讀卡號,員工刷卡迅速有效率,不塞車。感應式門禁系統可以輕松的增加或刪除用戶,當母片丟失時(市面上還有一種機器叫做模擬機)可以重新設置母卡。
會員卡
會員卡泛指普通身份識別卡,包括商場、賓館會員卡、健身中心、酒家等消費場所的會員認證。它們的感應卡用途非常廣泛,凡涉及到需要識別身份的地方,都可應用到身份識別卡,如學校、俱樂部、、機關、團體等。
會員制服務也是現在流行的一種服務管理模式,它可以提高顧客的回頭率IC儲值卡,提高顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都采取這樣的服務模式,會員制的形式多數都表現為會員卡。一個發行的會員卡相當於的名片,在會員卡上可以印刷的標志或者圖案,為形像作宣傳,是進行廣告宣傳的理想載體。同時發行會員卡還能起到吸引新顧客,留學生證製作住老顧客,增強顧客忠誠度的作用,還能實現打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實可行的VIP卡製作增加效益的途徑。
會員卡,從字面上看,就是會員持有的卡片。而會員的使用範圍更是非常之廣,如商場、賓館、娛樂場所等各式各樣的消費中心都擁有會員認證。會員卡是現代文明社會傳印卡機統營銷的一大重要手段,會員卡最初出現於歐洲娛樂場所俱樂部,而如今隨著互聯網的快速發展及,會員卡已經走入了互聯網,已經受到眾多網絡用戶的推崇與歡迎。可以說會員卡是商戶鎖定客源的最有效方法。
2013年10月24日星期四
2012年倉儲業發展回顧
2012年倉儲業的發展道路,充滿了艱巧固架辛,主要表現在經濟下行對倉儲業的負面影響較大。如果說2008年美國金融危機給我國經濟造成影響是外生因素的話,2012年則是內生因素起主要作用。其中包括2009年的4萬億投資、2011年的貨幣供應緊縮和房產價格調控給倉儲業帶來巨大影響。
1。 國家有關部門出台的政策支持倉儲業發展。2012年1月,財政部、稅總發布《關於物流企業大宗商品倉儲設施用地城鎮土地使用稅政策的通知》,對大宗商品倉儲物流用地土地使用稅減半征收(期限三年) ,2012年12月,商務部發文《關於促進倉儲業轉型升級的指導意見》,要求倉儲企業向多功能、一體化的綜合物流服務商轉變。2012年12月1日,國務院印發《服務業發展"十二五"規劃》,對現代物流業發展提出要求: 形成一批集多功能於一體的專業化、綜合性生產資料物流配送中心。完善物流基礎設施和網絡,統籌規劃倉儲設施發展,促進傳統倉儲企業向現代配送中心轉變。支持物流園區等物流功能聚集區有序發展,規劃建設一批重點物流園區。 重點布局建設一批口岸商貿物流中心,促進貨運樞紐向物流園區轉型,促進保稅物流中心向分撥中心、配送中心和采購中心發展。
2。 倉儲企業業務結構發生變化,生產資料倉儲業務增長速度下降,生活品倉儲業務增速提高。在經濟轉型的重要時期,主要生產資料如鋼鐵供大於求,階段性降低增速不可避免。由於城市土地有限,無法支撐房地產業好小轎車持續快速增長。因此,2012年生產資料類倉儲量下降30%以上,生活資料類吞吐量增加34%。因此,貨場大量閑置,而庫房缺口較大。樣本企業2012年租用庫房 98 萬平米,比上年增長81%。此外,用於家庭儲物的自助倉庫也已出現。
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